Nivel 2 Módulo 4 - Fear Free (Español)

Modulo 4: Comunicación:  Compartiendo el mensaje Fear Free adentro y fuera de la práctica

El objetivo de este módulo es de ayudarte mejorar la comunicación con otros miembros de equipo veterinario y clientes.

Objetivos de aprendizaje

Lección 1: Preparación
Después de completar esta lección podrás:

  • Identificar metas
  • Establecer una cronología para la implementación de estas
  • Hacer que el resto del equipo se involucre y comprometa para éxito a largo plazo
  • Lección 2: Implementación
  • Después de completar esta lección, podrás:
  • Desarrollar roles y responsabilidades para cada área del hospital
  • Lección 3: Registro emocional del animal
  • Después de completar esta lección, podrás:
  • Definir el registro emocional del animal
  • Determinar qué información debe ser incluida en el mismo
  • Documentar el estado emocional del animal
  • Registrar la puntuación del MAE durante el examen veterinario
  • Utilizarlo para mejorar el cuidado al paciente durante futuras visitas

Lección 4: Mantener el impulso y gestionar las barreras
Después de completar esta lección, podrás:

  • Haga un seguimiento con los miembros del equipo para mantenerlos comprometido
  • Gestionar las barreras potenciales tanto con los miembros del equipo como con los clientes.

Miembros del Programa Corporativo