Lección 1: Conceptos Claves
Después de esta lección, podrás:

• Definir abordaje considerado, manejo suave y gradiente táctil
• Ordenar los pasos para un examen fisco basándose en los principios de gradiente táctil
• Explicar la importancia del registro emocional del paciente, qué se debe apuntar y cuándo se debe consultar.
• Usar la escala de MAE de Fear Free para evaluar el miedo, la ansiedad y estrés (MAE) en los pacientes

Lección 2: La Consulta, de principio al fin
Al terminar esta lección, podrás:

• IIdentificar los roles de los representantes del servicio de atención al cliente, los auxiliares y veterinarios durante las consultas Fear Free
• Crear un plan de tratamiento para cuidado preventivo, incluyendo la evaluación de refuerzos y distractores para cada animal, y deseos y necesidades de atención veterinaria.
• Determinar cómo hacer un plan de tratamiento, donde será realizado el tratamiento y qué suministros serán necesarios para completar el procedimiento y, al mismo tiempo, proporcionar un entorno Fear Free.
• Comprender el proceso de establecer puntos de finalización de tratamientos y/o diagnósticos según el nivel de MAE que presenta el paciente y la importancia relativa del procedimiento y, reconocer la importancia del trabajo en equipo para los mejores resultados.

Lección 3: Movimientos del paciente
Después de completar esta lección podrás:

• Hacer un plan para los movimientos de perros y gatos basado en un abordaje considerados y un manejo suave
• Comprender la importancia de comunicación entre miembros del equipo antes de mover al paciente y cómo utilizar los recursos del entorno para minimizar estrés social causado por el contacto entre pacientes.
• Reconocer cuándo hacer una pausar, reevaluar y hacer nuevos planes de movimiento del paciente cuando necesario